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问：航站楼问讯电话是多少？
答：首都机场24小时问讯服务电话：64541100（市话收费）
我们就在您身边——机场服务大使为您提供热情、周到的服务
问讯服务柜台的机场服务大使为进出航站楼的旅客提供旅客流程、航班信息、航站楼旅客服务设施等方面信息的问讯服务；
机场服务大使为老、幼、病、残、孕旅客提供特殊帮助服务；
您在航站楼内所经任何流程，机场服务大使为您指引；
如果您在航站楼内需要任何帮助，请与机场服务大使联系，机场服务大使在航站楼各个区域流动为您服务。
固定柜台工作时间：6：30-23：00
服务质量监督电话：010-64571666
机场大使固定服务点分布：
1号航站楼顾客服务柜台：1号航站楼出发层2号门旁、到达层3号门北侧。
2号航站楼顾客服务柜台：2号航站楼12号、16号门、6号门对面、国际丁字路口处。
北京首都国际机场顾客服务中提供航站楼内的一站式服务，是北京首都国际机场股份有限公司面向中外旅客、航空公司以及其他驻航站楼客户的唯一对外服务窗口。顾客服务中心秉承着“顾客至上，努力满足顾客的一切需要！”的宗旨，不断的感悟顾客的新需求，积极调整自我，努力将最好的服务、最新的风貌展示给每一位顾客！ |
| 特别提示:本站所公布所有机票 预订 查询机票价格均未包含机场建设费和燃油附加费,机场建设费征收标准为大机型50元/人次.燃油费征收标准为航程800公里以上100元,800公里以下50元,最后的国际机票票价、特价机票票价、学生机票票价、打折机票票价为打折后的价格加上机场建设费和燃油附加费,保险另购. |
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